Pocos dramas son tan críticos como el irte a duchar y no tener suficiente agua. O no tener agua caliente. O que el agua salga sucia. Si encima esto pasa en invierno, apaga y vámonos. Los problemas de tuberías en la comunidad de propietarios son más frecuentes de lo que piensas. Por eso, vamos a perfilar modos de actuación e incidencias más habituales.
Aquí te hablamos de las instalaciones antiguas
¿Qué vamos a ver?
¿Cómo saber si hay problemas de tuberías en la comunidad de propietarios?
Aunque parezca obvio, muchos vecinos entran en barrena antes de emprender soluciones inteligentes. El agua va por circuitos. Antes de llegar al colapso, debes identificar dónde se encuentra el problema.
Un ejemplo. Si el drama se ha desatado en la ducha, comprueba cómo sale el agua en el lavabo. Si sale bien, el problema está en la ducha. Puede ser que el grifo o la tubería tengan sedimentos, que haya algún latiguillo deteriorado y estrangulado… Lo importante es tener claro que la cosa es de la ducha.
Si, por el contrario, en el lavabo está la cosa igual de fea, ve a la cocina y comprueba los grifos. Se trata de delimitar el problema. Siguiendo con esta lógica, si ves que en tu casa todo está mal, habla con tus vecinos.
Lo que estamos haciendo es definir el campo de acción: si el problema está en una habitación, una vivienda, un edificio, un barrio o un municipio.
¿Quién se encarga de los problemas con el agua en la comunidad de propietarios?
Ten presente que en una comunidad de propietarios, el agua entra de la calle al edificio y en el edificio se distribuye a las viviendas. Así, si el problema está de la acometida privativa hacia la vivienda, se encarga el propietario. Cuando está entre el contador general (el que da entrada al edificio) y las acometidas a las viviendas, paga la comunidad. Si se identifica que el problema está en la calle, paga la suministradora de agua.
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Aquí vamos a hacer un inciso, porque últimamente los jueces dictaminan que sólo son responsabilidad del propietario sus tuberías cuando pasen por su vivienda. Quiere decir, si es un edificio antiguo y las tuberías generales pasan por las viviendas, la responsabilidad es de la comunidad. Si la acometida a las viviendas está por ejemplo en un armario del pasillo y de ahí se distribuye a las viviendas, el tramo que hay entre las acometidas privativas y las viviendas sería a cargo de la comunidad.
Problemas de fontanería más comunes en la comunidad
Poco caudal de agua
La causa más común de tener poco caudal de agua son los sedimentos. Hay aguas más “duras que otras”. El agua transporta minerales y con el paso del tiempo éstos se van depositando en tuberías y filtros pudiendo incluso obstruirlos. Por ello, lo más recomendable cuando tienes un problema de caudal es desmontar el grifo y ver cómo sale.
Habrá que comprobar además si existen pequeñas fugas. Se identifica por la gotera que dejan a su paso. Una manera sencilla de comprobar si hay fugas en la vivienda es hacer una foto al contador y no abrir un grifo en dos horas. Si la cifra del contador ha variado, ahí lo tienes.
No hay agua caliente
Horror. Parece mentira lo rápido que nos hemos acostumbrado a este pequeño lujo. Si el agua fría sale bien pero no la caliente. Apaga la caldera y prueba. Siempre, siempre, tienes que comentar los resultados con tus vecinos. No es lo mismo tener que avisar a los técnicos de tu caldera que al seguro de la comunidad. Si el problema es de varios, está claro que es de la comunidad.
No hay presión
No llega agua a los grifos, o simplemente sale un hilillo. Probablemente tus problemas de tuberías estén relacionados con la presión con la que llega el agua a tu casa. Si simplemente te pasa a ti, puede ser derivado de los sedimentos o filtros sucios. Llama al seguro de hogar, a un fontanero o ponte a jugar a Bricomanía. Si os pasa a más de un vecino, la causa viene de fuera. El problema será, o bien que la empresa suministradora no manda el agua con la presión suficiente o bien que los grupos de presión del edificio tienen una avería y no son capaces de satisfacer la demanda de agua de los vecinos.
Agua caliente y placas solares
Vamos a hacer aquí un apartadillo. En el 2007 el Código Técnico de Edificación (CTE) apuntó la obligatoriedad de contar con placas solares para el calentamiento de agua caliente. Hasta ahí perfecto. Perfecto salvo porque hay comunidades en que los sistemas nunca funcionaron y comunidades en las que nunca hubo mantenimiento.
Muchos de aquellos barros ahora son lodos. Es demasiado habitual tener problemas de agua caliente porque el circuito de las placas solares no funciona correctamente.
El agua no es cristalina
Es normal cuando…
Cuando el agua no es cristalina, lo más habitual es que sea blancuzca o cristalina con una capa blancuzca. En el primer caso, ni siquiera es un problema. Es sólo que el agua sale con mucha velocidad y crea burbujas de aire. Si, al dejarla reposar, recupera su estado. Ahí lo tienes.
Después de una tormenta muy fuerte es habitual que el agua en las viviendas salga turbia y raruna. Esto vendría de la red general de agua. Habrá que dejar pasar unos días para comprobarlo.
En el segundo caso, estaríamos en un problema de “agua dura”. Esto es, exceso de calcio y magnesio. Utiliza una brita o bebe agua mineral. Nota: el pelo también la sufre. Básicamente, el problema es que en tu zona el agua es así. A corto plazo no hay mayor problema, pero es posible desarrollar piedras en el riñón a la larga, a cargo del exceso de minerales. Además, tendrás que hacerte asiduo a los antical en la lavadora, el lavavajillas y la kettle así como en la limpieza de los baños. La cal corroe y todo se vuelve quebradizo y se destroza en añicos.
Hay que tomárselo más en serio cuando…
Cuando hay un problema de exceso de hierro, el agua sale amarillenta o rojiza o aun saliendo bien, al dejarla reposar deja sedimentos marrones en el fondo. Si es agua para beber, pon un filtro. En todo caso, el exceso de hierro puede ser síntoma de que las tuberías no están bien. Puede terminar en rotura, así que ojo.
Toma medidas urgentes si…
Si el agua sale verduzca o peor si huele a huevos podridos, no bebas y llama inmediatamente a un profesional o al seguro. Una podría ser debido a la corrosión del cobre y la otra a un exceso de sulfuro en el agua. Las dos son peligrosas para la salud.
Fugas de agua
Los principales indicadores de que hay una fuga de agua son las goteras injustificadas y el disparo del consumo de agua. En ocasiones son fugas más sutiles que pasan desapercibidas hasta que llega la rotura y se monta la fiesta del agua. Como hemos apuntado anteriormente para identificar las fugas sutiles, hay que comprobar que los contadores siguen rodando aunque nadie utilice el agua.
Sabrás si hay una fuga, en las tuberías de la comunidad si, por ejemplo, cierras las llaves de paso de las viviendas y esperas un par de horas a ver qué hace el contador general.
¿Qué hacer cuando hay problemas de agua en la comunidad?
Lo primero es verificar que el problema es de la comunidad.
1 – El mismo problema lo tiene que tener más de un vecino.
2 – El administrador dará aviso a la empresa suministradora, ellos hacen las comprobaciones de la red general y determinan que el problema está dentro del edificio.
Cuando el problema es del edificio:
1 – Una buena póliza de seguros te dará la vida. Siempre es recomendable que el seguro de la comunidad cubra la localización de fugas y averías.
2 – Si el problema es otro o indeterminado, habrá que dar aviso a un fontanero especializado en instalaciones.
3 – De tratarse de la presión. Avisa al mantenimiento de los grupos de presión para que lo revisen y verifique que la presión es la adecuada.
Siempre cuenta con profesionales solventes, capaces de dar salida a los problemas que surjan en la comunidad. Si tienes alguna duda, consulta nuestro directorio de empresas o ponte en contacto con nuestros colaboradores.
Buenas tardes. Por mi propiedad pasan tuberías de agua de otros vecinos y que están visibles. O sea, en la pared a la vista de todos. Son molestas x el ruido del caudal y me da miedo que se reviente una y me dañe mis enseres. Puedo pedir que sean retiradas?
Buenas tardes, María:
Entendemos que lo más razonable es que solicites a la comunidad aprobar el gasto para que se ejecute una obra que tape las tuberías y las aísle, tanto por razones estéticas como para evitar posibles molestias. Solicitar una modificación del recorrido de las bajantes creemos que es algo más complicado, porque requerirá que haya alternativas técnicas que no dejen a otro vecino en la misma situación y que una mayoría suficiente de vecinos vote a favor de llevar a cabo una obra de semejante magnitud.
Un saludo,
Hola!!!! Micomuniweb.
En mi finca hay un problem. Una fuga de agua. El vecino del 2° piso, Alquilo la vivienda (sin asegurar). De la comitiva de la comunidad que va por la escalera a cada vivienda entra una tubería. Está, tubo una fuga y paso al vecino de abajo. Al no vivir nadie paso a un local que hay más abajo. Mi pregunta es: ¿quien tiene que pagar?. Él del 2° piso dice que el tubo que entra de la comitiva de agua a su casa es de la comunidad.
Buenos días, Ana:
La reparación correspondería a la comunidad y los daños al seguro de la comunidad. Te recomendamos: https://micomuniweb.com/quien-paga-reparaciones-elementos-comunes-uso-privativo/
Un saludo
Hola,
Cuando yo er presidente de mi comunidad, tuvimos un problema con la bajante de las cocinas – la bajante pasa por la pared y luego por debajo de mi cocina . Hice un arreglo de urgencia – temporal- hasta que recaudara dinero suficiente para arreglarla bien. El arreglo era pasar una tubería atravesando el techo de mi cocina a la vista- un arreglo bastante mal – fontaneros posteriores lo llaman “ una chapuza” , y así fue, un “apaño” temporal . Pasó la presidencia a otro propietario, pero nunca arreglaron la bajante original. Hemos pedido mil veces pero la comunidad dice que cómo funciona,¿ para qué cambiarlo?
Ahora está atascado , por estar mal posicionado, pero solo quiieren desatascar y seguir con ella.
No queremos taparlo porque se va a seguir trayendo problemas, dice el fontanero… y que es ilegal tenerlo así.
¿Dónde puedo informarme mejor, para presionar la comunidad a arreglarlo bien , desatascando la bajante original que pasa debajo de la cocina? ( Sería una obra de mayor magnitud, pero mejor hecho)
¿Necesito un arquitecto para hacer un informe,? ¿Ingeniero, ayuntamiento, ?
Un saludo .
Saludos
Buenos días, Marie:
Por 25€ puedes acceder a nuestro servicio de consultas jurídicas donde analizarán tu caso y te asesorarán en los trámites de reclamación: https://micomuniweb.com/consultas-juridicas/
Un saludo,
Hola buenas tardes mi nombre es sol y quería hacerles una pregunta me hicieron una preinstalación de aire acondicionado como hace 14 años tal vez 15 el aire acondicionado hace como siete años que no funcionan o sea está inutilizado ahora bien parece ser que donde está enganchado el desagüe y del aire acondicionado que no se utiliza pasa por ahí la cocina el fregadero del segundo piso debe de haber alguna agujero o algo similar en esa tubería de lo cual ha calado al piso bajo y al garaje la bajada debe ser muy baja porque al primero no ha calado quería preguntarles quién sería el responsable de esa avería la comunidad o el propietario del segundo que es quien tira el agua o del primero que tiene la pre instalación enganchada a esa tubería una prestación que se hizo cuando se hicieron los pisos y ese aire no se utilizado durante seis o siete años gracias
Buenos días, Sol:
La responsabilidad la determinan los técnicos que evalúan in situ los daños. Normalmente, los peritos de los seguros y los expertos de las contratas.
Un saludo,
Buenos días,
Vivo en la ultima planta de un edificio antiguo y la presión es muy baja, en determinadas franjas horarias llega a ser nula. El contador de agua, se encuentra en el interior de la vivienda.
El suministro de agua hasta el contador, es responsabilidad de la empresa suministradora de agua potable? O es responsabilidad de la comunidad de vecinos? Gracias
Un saludo.
Buenos días, Marc:
Puedes consultar: https://micomuniweb.com/quien-paga-reparaciones-elementos-comunes-uso-privativo/
Buenas noches hubo una avería en las instalación (tuberías) agua de presión de la comunidad arraiz de ahi en mi casa no hay agua cual puede ser la causa .
Buenos días, María:
Debes obtener el informe de un fontanero. El primer paso sería comunicárselo al administrador para seguir con el mismo expediente.
Un saludo,
Tengo una fuga de agua desde el contador que es individual a mi piso o sea yo Sierro la llave de paso de mi piso y el contador sigue funcionando supongo que la averia esta entre cuanto de contadores y la entrada de mi piso vivo en un bajo y la zona es común por donde pasa las tuberías. ¿Tiene la comunidad que arregla la fuga y asumir los gasto?
Buenos días, Vicente:
La tendencia habitual es considerarlas responsabilidad de la comunidad hasta la entrada a la vivienda. Puedes consultarlo en: https://micomuniweb.com/quien-paga-reparaciones-elementos-comunes-uso-privativo/#Conducciones_canalizaciones_y_sistema_electrico
Un saludo,
Buenos días,
En mi comunidad se ha roto una ascendente comunitaria.
Esta tubería ahora mismo va por dentro pero la vamos a sustituir por una nueva que va a ir por el patio interior, lo que pasa que para hacer esto es necesario instalar nueva tuberia a cada casa y esto puede provocar que se rompa algún azulejo y que haya algún desperfecto. La comunidad de vecinos estaría obligada a hacerse cargo de estos desperfectos? O sería cada vecino que se haría cargo de los desperfectos?
Muchas gracias.
Buenos días, María Teresa:
La comunidad debe responsabilizarse de que las viviendas y locales queden en perfecto estado tras los trabajos.
Un saludo
Hola. Vivo en una urbanización privada de chalets y los contadores de agua están en la calle. Cada vivienda tiene contador individual que da servicio únicamente a cada vivienda. Hay una rotura de tubería desde el contador individual a la vivienda y esta pasa por un pasillo comunitario. Quién se debe hacer cargo de instalar la nueva tubería? No hay que hacer apenas obras para instalarla.
Buenos días, María:
Según lo expuesto, la instalación individualizaba y es privativa, así que hay argumentos de sobra para defender que tiene que repararlo su titular.
Gracias,
Vivo en un edificio de 4 pisos son 4 alas y nos duryimoa sw un tanque en comun el agua llega loa maryes a las 8/30am tres añaa tienen agua y mi ala np sino hasta laa 5 pm ya tenemos un mea con este problwma y al vecino se piso 1 no le llwga el agua
Buenos días, Dalila:
Tenéis que enviar a un fontanero para que revise la instalación.
Un saludo,
buenos días, he comprado un local en un edificio antiguo que nunca tuvo agua, la comunidad no sabe identificar cuál es la llave que me corresponde y existen dos posibles acometidas, ya que hay otro local que tampoco ha tenido nunca agua, el problema es que ls lleves se han debido quedar pegadas y no abren, con lo cual tampoco es posible identificarlo de esa manera, la solución que me da la comunidad es que mande a un fontanero y arregle las dos acometidas yo, esto es así? Yo no me niego a arreglar la mía, pero lo que no voy a pagar es el arreglo de las dos y el propietario del otro local tampoco tiene interés en arreglar la suya ya que no tiene intención de poner agua.
Buenos días, Jorge:
Entendemos que la llave de acometida se encuentra ubicada en zonas comunes y que la responsabilidad de la reparación corresponde a la comunidad.
Un saludo,
Me he comprado un piso nuevo y en el comedor se oyen tuberias y agua caer de forma brusca del vecino de arriba. La constructora dice que la obra era correcta y es problema del vecino de arriba que ha cambiado tubos. Los vecinos de arriba me dicen que es algo que tengo que resolver con la constructora. El seguro dice que no pueden hacer nada porque no hay daños (materiales).
Los arquitectos no saben deducir exactamente por qué pasa porque no dejan acceder al piso de arriba.
Creo que solo me queda denunciar, estamos en este paso. Pero querría saber si alguien por aquí puede aportar más luz en buscar una solución. Muchísimas gracias
Buenos días, Marta:
La pregunta es: ¿por qué no dejan acceder al piso de arriba? Si necesitas acompañamiento jurídico, puedes hacer uso de nuestros servicio de consultas en: https://micomuniweb.com/consultas-juridicas/
Un saludo,
hola buenos dias….podrian ayudarme..
MI vecino de abajo,le ha empezado a caer goteras en la cocina,casi llegando al lavadero donde estan situadaS LAS TUBERIAS del agua ,las bajantes. yo no tengo ningun escape,y mi instalacion esta vista .osea que el fontanero de la comunidad dice que como el supuesto escape es debajo ,se supone del suelo de mi cocina, quieren picarlo,levantarlo para mirar de donde es.y los tubos del agua ni sabemos si pasan por ahi. tengo el agua cortada , y tengo una niña pequeña .en este momento encima lel seguro del cual dispongo no lo cubre y estoy desesperada. si alguien pudiera ayudarme a saber que hacer o cuales son mis derechos lo agradeceria muchisimo,ya que estoy sola y no se como hacer.muchisimas gracias.
Buenos días, Rosa:
En este caso tus derechos son que tienes que permitir que realicen en tu casa todos los trabajos necesarios. Deberán restablecerlo al original cuando terminen y, si fuera necesario, indemnizarte por los perjuicios.
Un saludo,
Buenos días Micomuniweb:
En un edificio antiguo de 10 plantas, los vecinos de la letra D tenemos desde siempre problemas con la llegada del agua caliente (yo en el noveno y el vecino del décimo somos los más afectados, teniendo que abrir el grifo 5 minutos). El precio que establece la comunidad por metro cúbico es muy caro, por lo que las facturas de agua caliente son muy elevadas. Mis vecinos de planta (letras A, B y C) disfrutan de agua caliente casi instantánea, por lo que parece problema de la construcción de las tuberías. El del décimo y yo estamos intentando que la comunidad reforme las tuberías necesarias para solucionar el problema. ¿Quién tendría que afrontar el gasto? ¿Se considera obra de mejora?
Buenos días, Román:
Si se demuestra que hay un problema con la instalación, no haría falta ni votación. La comunidad de propietarios está obligada a garantizar la habitabilidad de los inmuebles y la integridad de sus instalaciones.
Un saludo,
En mi comunidad hay instalado un grupo de presión y varias válvulas reductoras de presión para los pisos más bajos instalada en el cuarto del grupo.
No existen contadores. Pero hay una llave de paso a la entrada a la válvula y de ahí la canalización hacia tu planta o vivienda, a la entrada a la vivienda hay otra llave de paso.
Mi pregunta de quien es responsabilidad el mantenimiento de la válvula reductora, que esta en una zona común y que solo me da servicio a mi, y que forma parte de la instalación del grupo de presión. Gracias por vuestras respuesta.
Buenos días, Juan Carlos:
Si la válvula reductora forma parte de la instalación del grupo de presión, la responsabilidad recaería sobre la comunidad, ya que los grupos de presión son comunitarios.
Un saludo,
Buenas tardes:
Vivo en una vivienda de nueva construcción formada por una comunidad de 80 propietarios en la Comunidad de Madrid.
Desde hace ya varios meses, algunos propietarios comenzamos a percibir un olor y sabor desagradable en el agua potable que con el tiempo se ha ido incrementando cada vez más a la par que va aumentando el número de vecinos que hemos tenido que dejar de consumir agua potable.
Recientemente me puse en contacto con el laboratorio municipal de Madrid para solicitar que procediera a analizar el agua ya que desde el Canal de Isabel II no recibía respuesta acerca de la queja que había formulado.
La intervención del técnico municipal si bien fue rapidísima, dado que aún no se han realizado algunas modificaciones que se deben llevar a cabo para poder extraer agua en los diferentes tramos para analizarla por separado, seguimos como estamos.
Con independencia de ello, dadas las elevadas tasas que hay que pagar previamente para recibir un servicio público, la comunidad aún no las ha abonados ni solicitado formalmente las comprobaciones necesarias, dándose la situación de que no sabemos qué efectos puede tener a medio plazo el consumo de agua potable contaminada para la salud de las familias.
El técnico de mantenimiento
manifestó que el olor era propio de membrana descompuesta.
A mi me huele a agua como el que expiden las tuberías de los radiadores de agua de las calefacciones y éste se manifiesta tanto en el agua fría como en caliente.
Por otro lado, el agua fría a veces sale caliente porque, al parecer, la constructora no ha instalado una válvula antirretorno a la que por normativa estaría obligada, lo que complica aún más la situación porque ello posibilita que se pueda mezclar el agua caliente proveniente de las placas solares con el agua fría a través de la válvula mezcladora de la caldera.
Ante esta situación que a mi juicio requiere una rápida actuación, ¿qué opina que deberíamos hacer los propietarios que percibimos ese olor y mal sabor del agua?
Buenos días:
Si se debe a un defecto en la construcción, hay que reclamárselo a la constructora: https://micomuniweb.com/reclamar-defectos-construccion/ y necesitaréis un abogado: https://micomuniweb.com/consultas-juridicas/
Si se debe a las acometidas públicas, deberéis lanzar una reclamación al Canal de Isabel II.
Si está en vuestro poder, podéis emprender las reparaciones y reclamarle posteriormente el gasto al que le corresponda de los dos.
Un saludo,
buenas. acabo de llegar de vacaciones y me he encontrado la cocina encharcada. deje la llave de paso cerrada y el agua salia del fregadero de la cocina, en este caso que es lo que debo de hacer?? es un problema de la comunidad o mio?? lo digo porque si lallave de paso esta cerrada y aun asi sigue a fechas de ahora sigue saliendo ahua del fregadero intermitentemente. mil gracia por su atencion
Buenos días:
Tenéis que llamar al seguro para que un perito valore el origen de la filtración.
Un saludo,
Buenos días,
Desde hace unos meses en mi bloque de pisos hemos tenido varias roturas de las ascendetes de agua que van por dentro del edificio. Es un edificio antiguo (70-80) y hay alguno de los vecinos que ya ha sufrido tantas roturas que está pensando demandar a la comunidad y está presionando al presidente, que está pensando en acometer un cambio de las tuberías para ponerlas por la fachada exterior (ya tiene presupuestos). De este contexto mis preguntas son:
1) ¿Qué ventajas y desventajas tiene meter toda la canalización de ascendetes de agua por la fachada vs. por el hueco interiore del edificio que ya hay?
2) Con el tema del COVID, ¿puede aprobar un cambio así el presidente sin reunión de vecinos ni aceptación del vicepresidente?
3) Si así lo hiciese, ¿qué puedo hacer o pedir que se haga para que la obra se haga lo mejor posible dentro de mi casa? (Las ascentes de la fachada está lejos de las ascentes interiores actuales del agua)
Muchas gracias.
Buenos días, José Ramón:
Sobre ventajas y desventajas así como sobre la mejor opción para tu vivienda, deberás elevar la consulta al responsable de la obra.
Por otra parte, si se considera que los trabajos y las obras que son necesarios para el adecuado mantenimiento y cumplimiento del deber de conservación del inmueble, no es necesario acuerdo de la Junta. Sólo para determinar los términos de la derrama si la hay. Si se considera obra de mejora, habrá que esperar a la Junta. Entendemos que estás en el primer caso.
Un saludo,
Buenos días. En nuestro edificio a la vecina del bajo le ha empezado a caer agua. Se niega a llamar si seguro para averiguar de donde viene la fuga aduciendo que es de la comunidad o del vecino de arriba ya que ella ahí no tiene tuberías. El segudo del vecino de arriba indica que es ella quien debe llamar a su seguro. La comunidad a su vez no tiene seguro.
¿Qué se podría hacer? ¿Está obligada a llamar a su seguro para determinar de donde viene el agua o la comidad debe hacer la averiguación desde la pared comun?
Muchas gracias
Buenos días, Lorena:
La comunidad debería tener un seguro. El mínimo es la responsabilidad civil. Dicho esto, habrá que hablar con la vecina para entender por qué no quiere llamar a su seguro.
Un saludo,
Buenas tardes.
Llevamos casi 36 horas sin agua por una fuga de agua que afecta a un local y mientras arreglan el problema, la comunidad nos ha cortado el agua a varios vecinos. Parece que hoy tampoco se solucionará. ¿Tenemos derecho a que la comunidad (o su seguro) nos ubique en un hotel hasta que se solucione el problema?
Gracias
Buenos días, Laura:
Es una situación muy incómoda. Lo normal es que no. No obstante, tienes que asegurarte. Llama al administrador y pregunta si se tiene contratada esa cobertura en el seguro.
Un saludo,
Buenos días, tengo un problema que ya me tiene harto, y es que el vecino de arriba ha instalado una bomba de agua directamente al tubo matriz que reparte a todos los apartamentos, en este tubo matriz la presión es por gravedad ya que viene de un tanque que está en la azotea y dicho tubo no tiene tanta presión por lo que cada vez que la bomba del vecino enciende prácticamente me deja sin agua, si ellos están lavando o haciendo cosas que necesiten agua tengo que esperar hasta que terminen, es un Calvario, que se puede hacer en esta situación, muchas gracias
Buenos días, Gerardo:
Si un vecino ha hecho una alteración de un elemento común que compromete la habitabilidad de tu vivienda, hay que apercibirle para que lo restituya a su estado original.
Habla con el administrador de la comunidad. Si necesitas más ayuda, por 25€ puedes hacer uso de nuestro servicio de consultas jurídicas en: https://micomuniweb.com/consultas-juridicas/
Un saludo,
Hola,
Tenemos una fuga en la comunidad. Han revisados los seguros de los dos pisos implicados y el seguro de la comunidad y todos dicen que no les toca hacerse cargo. Así llevamos dos meses, ya que no sabemos bien de dónde viene la fuga. Que puedo hacer? Estoy desesperado con agua en el suelo del piso todo el día
Buenos días, Carlos:
Los seguros deberían tener una cláusula de «búsqueda de fugas». De no tenerlo, deberíais contratar a un fontanero que la encuentre y determine la responsabilidad.
Un saludo,
Buenas noches:
Tengo una vivienda en una urb. horizontal, la entrada esta compartidas con un murete en medio, en el cual por un lado esta los contadores de agua de ambas vivienda y por el otro esta los contadores de luz.
Bien: Por el lado del contador de agua esta en vecino de enfrente, hay una fuga de agua el cual esta posterior al contador de agua de entrada la del vecino. Esta vivienda esta alquilada y no da parte al propietario. Doy parte al administrador de la comunidad, el cual envía al seguro para su reparación. Antes de que llegue el seguro los inquilinos pintan el muro para que no se vea la fuga de agua, pero como lleva más de una semana la humedad aparece por mi lado del muro.
Vine el del seguro a reparar la avería, como evidentemente por el lado del vecino no ven humedad, deciden romper por mi lado, dejando parte de los escombro y suciedad en mi entrada.
Puedo pedir daños y prejuicio?
Como he indicado la avería es posterior al contador a la vivienda del vecino. Este en ningún momento ha dado parte ni informado al administrador.
Esta avería el administrador puede hacer que la repare el seguro de la comunidad, y deberá cargar a la vivienda de la fuga el costo de dicha avería?
Buenos días, José:
Los contadores son de la comunidad. El seguro debe restablecer los elementos alterados a su estado original.
Un saludo,
hola buenas tengo un problema vivo en una finca antigua q no tiene ni seguro me han destrozado mi casa por las aguas de los baños y nunca arreglan las bajantes solo hacen apaños me e tenido q marchar de casa y no me lo puedo permitir pero mi casa es inposible vivir a caido las tallas de los techos los muebles inchados los sofas se an echo verdes y se niegan a repararmelo porq dicen q no hay fondos que puedo hacer donde me debo dirijir
Buenos días, Estefanía:
Deberías interponer una demanda. Para más información, puedes hacer uso de nuestro servicio de consultas jurídicas en: https://micomuniweb.com/consultas-juridicas/
Un saludo,
Hola.
Mi problema es que llevo casi un año con el problema que sale agua caliente por el grifo de agua fría.
Se nota sobre todo en la cocina pero en los meses de calor es constante en toda la casa. Han venido fontaneros y han hecho pruebas cerrando las llaves de agua fría y caliente y han llegado a la conclusión de que no es problema de mi instalación sino que algún vecino tiene una fuga y me llega a mi.
Llevo meses solicitando a la admon. Que me den una solución pero me dicen que es «muy complicado» y que tendría que ir yo piso por piso preguntando y tocando los grifos para saber cuál tiene el error.
¿Qué puedo hacer?
Gracias de antemano por vuestro tiempo.
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Buenos días, Jorge:
Según entendemos, hay inactividad porque el problema es complicado. Te recomendamos que accedas a nuestro servicio de consultas jurídicas para que inicies una reclamación formal: https://micomuniweb.com/consultas-juridicas/
Un saludo,
En mi comunidad de vecinos hemos cambiado el vaso de expansión del grupo de presión porque estaba oxidado y daba muchos problemas (de presión y de sabor). La empresa de mantenimiento hizo la reparación pero después muchos vecinos (más de la mitad, incluso algunos del bajo, pero curiosamente no todos) siguen experimentando poca presión y problemas de sabor. El caso es que la empresa que ha hecho el arreglo dice que eso debe ser un problema de cada vecino y se niega a solucionarlo. ¿Qué debemos hacer?
Buenos días, Elena:
Es posible que lo reparado fuera uno de varios problemas y que la empresa haya hecho bien su trabajo. Los vecinos con problemas deberíais contratar a otro técnico que emita su propio informe. En caso de que el problema sea comunitario, reclamad la reparación a la comunidad/empresa de mantenimiento.
Un saludo,
Hola, vivimos en una comunidad que hay zona comuntaria, las escaleras cada una tiene su cif y toman decisiones indivuales con respecto a su escalera y cada una la gestiona un administrador diferente. Tenemos un problema en un sifon que desagua dos escaleras y la zona comuntaria. Las dos escaleras estan de acuerdo en hacer un mantenimiento de limpieza de sifon porque provoca daños a mi vehiculo que es donde se filtra agua. Los desagúes no tienen inclinacion y por eso siempre cae agua en mi plaza. Para evitar una reparacion muy costosa de cambiar los bajantes y dar la inclinacion necesaria, se decide hacer mantenimiento en este sifon. Las dos escaleras estan de acuerdo y la zona comunitaria dice que no. El administrador de la zona comunitaria me comenta que es todo un conjunto inmobiliaria y si dicen que no, no se puede hacer. Para mi son tres partes con un coeficiente cada parte de 33,33% cada parte. Si dos escaleras si quieren y zona comunitaria no y tenemos cif diferentes y cada uno gestona su escalera, no es viable que digan que somos un conjunto inmobiliario, no? Ya que solo es comun la zona comunitaria y no el resto de escaleras. Estamos planteando si habria que hacer demanda por su negativa a pagar.
Buenos días, Eva:
Decidan lo que decidan, la obligación es conservar las instalaciones y garantizar su habitabilidad. Te recomendamos que accedas a nuestro servicio de consultas jurídicas en: https://micomuniweb.com/consultas-juridicas/
Un saludo,
buenos dias,
en mi comunidad las tuberias estan oxidadas ya que son de hierro negro y tienen mas de 30 años.
El agua sale marron, pero los vecinos no quieren cambiarla, ya que la mayoria son jubilados y me dicen que cambie yo mis tuberias de dentro de micasa, cosa que aunque haga es obvio que va a seguir saliendo marron.
Que puedo hacer?
Habria que denunciar a la comunidad?
Gracias y un saludo
Buenos días, Pedro:
Sí. Puedes obtener asesoramiento jurídico aquí: https://micomuniweb.com/consultas-juridicas/
Un saludo,
Vivo en una urbanizacion de casas individuales dos vecinos se han percatado 13 años despues de ser entregadas por el constructor que la tuberia de pluviales no esta conectada a la red general. Es obligación del resto de vecinos sufragar y reparar la salida de pluviales de esas dos viviendas.
Buenos días, Manuel Ángel:
En escrituras deberá venir si son comunitarias o privadas de las viviendas. Si son privadas, esas vivienda son las que deberían habérselo reclamado al constructor y las que deberán correr con el gasto.
Un saludo,
Buenas tardes.
Alertados por una factura muy elevada de agua (135€ en un mes) nos pusimos en contacto con la empresa aseguradora del domicilio y nos confirman que hay una fuga, no en casa, si no en la tubería que va del domicilio al contador, aunque ningún vecino se ha quejado de humedades, por lo cual nos dicen que el seguro no se hace cargo del arreglo, que hablemos con la comunidad. Lo hacemos y la comunidad da parte a su seguro. Tras muchas vueltas, hoy nos confirman que, efectivamente hay una fuga, aunque no la han podido localizar y nos dicen que habría que hacer una trazabilidad para saber donde se localiza la fuga (ya que el no tener ningún vecino afectado, dificulta su localización) y posterior reparación, pero que la aseguradora de la comunidad no se hace cargo tampoco del arreglo. ¿Está bien?, quiero decir, ¿es posible que ninguna de las empresas aseguradoras tenga que hacerse cargo de la avería?
Muchas gracias por su atención.
Silvia
Buenos días, Silvia:
El arreglo corresponde a la comunidad. Si no se hace cargo el seguro de la localización de la fuga, puede que la póliza sea antigua o que se trate de un infraseguro. En ese caso, la recomendación es que se haga cargo la comunidad y que se revisen las coberturas del seguro de la misma.
Un saludo,
buenas noches , llevo 1 mes escuchando mucho los grifos de los vecinos de arriba yo vivo en 1 , nos han dicho que las presiones de la comunidad ultimamente estan muy altas por eso escucho los grifos, quien es el responsable de regular esas presiones?? para que los de los pisos de más abajo no oigamos los grifos tanto?
Buenos días, Sandra:
En función del origen tendréis que avisar al Canal o a un fontanero. En todo caso, comunicádselo al administrador.
Un saludo,
Buenos días. En agosto tuvimos una inundación en un bajo y garaje del edificio por unas fugas de las bajantes. Los vecinos que vivimos en la vertical avisamos a nuestro seguro y la comunidad también. Después de las obras de reposición de bajantes de nuestro piso hasta la planta baja, nos han seguido viniendo unas facturas desmesuradas, de 400 euros en diciembre y 270 euros en febrero, cuando nuestra factura habitual es de unos 35 euros. Por cuenta de nuestro seguro reparamos las conexiones de nuestro piso a las bajantes y facilitamos la localización de las fugas. Personalmente insistí a los técnicos del seguro de la comunidad que comprobaran los contadores, pero no lo hicieron alegando que no tenían la llave del armario de contadores, que es exterior al edificio y me dijeron que sólo la tiene el medidor de la compañía del agua. ¿A quién podemos reclamar los 600 euros que, descontados nuestros consumos habituales, hemos perdido después de las reparaciones? ¿A la administración de la comunidad? ¿Al seguro de la comunidad? Los vecinos no tenemos acceso a los contadores, pero los fontaneros y la administración de la comunidad no comprobaron si habían hecho bien su trabajo. Muchas gracias.
Buenos días, Miguel:
El exceso de consumo de agua por avería no suele ser indemnizable. No obstante, puedes ponerte en contacto con nuestros abogados en: https://micomuniweb.com/consultas-juridicas/
Un saludo,
Muchas gracias por la información. Hemos descartado que haya fugas y hablado con la compañía de aguas para verificar el contador. Esperamos así al menos que no se repitan esas facturas excesivas. Gracias por orientarnos en este caso, la primera vez que se nos presenta. Saludos desde Málaga.
Buenas noches,
Hace unos meses hemos comprado una casa, nos hemos dado cuenta de que tiene mucha humedad, tanto que el agua salía por las juntas de una esquina del salón.
Después hacer unas averiguaciones y meter unas cámaras, hemos conseguido dar con el problema, y es una tubería que esta rota justo debajo de la casa de mi vecina, y hace que se filtre el agua hacia adentro de mi casa (está vecina ya ha sacado sus aguas a la calle, pero los demas vecinos siguen vertiendo a esta tubería), por lo que me está generando un grave problema de humedad.
Estos tubos ya tienen muchos años y están dañados, son los que recogen el agua pluvial y residual de los vecinos de la calle.
Acabo de hacer obra y ya he sacado mis aguas residuales a la cometida que está puesta en la calle y que es una tubería general.
Quisiera saber qué solución se puede dar a esto, o si los vecinos pueden estar obligados a sacar sus aguas hacia afuera para que no se siga agravando este problema.
Buenos días, Raquel:
La comunidad de propietarios está obligada a garantizar la habitabilidad de las viviendas. Del mismo modo, si el perjuicio proviniese de otra vivienda, ese propietario debe evitarte daños y perjuicios. Por ello, te recomendamos que contactes con nuestros abogados en: https://micomuniweb.com/consultas-juridicas/
Gracias,
También quería preguntarles: Hemos comprobado que no ha habido un exceso de consumo de agua por avería, pues ésta fue de los bajantes de agua de salida de las viviendas y otros vecinos de la vertical no han tenido facturas excesivas.
Comprobado por un fontanero que no hay fugas de agua en la vivienda, la compañía va a verificar el funcionamiento del contador digital. En caso de que el contador no funcione bien, ¿tenemos derecho a alguna indemnización? ¿Saben cómo se calcula?
Muchas gracias.
Buenos días, Miguel:
Puedes contactar con nuestros abogados en: https://micomuniweb.com/consultas-juridicas/
Saludos,
Buenos días
He comprado el piso hace 12 años.
Antes de comprarlo,hubo una fuga grande
Se a roto una tubería del quinto y se llenó todo de agua.
Desde entonces hemos tenido otras 6 o 7 fugas,algunas muy grandes y en mismo sitio.
La casa tiene 20 años y es de VPO..LA administración de fincas nos dice que las tuberías son malas.
Que se puede hacer en este caso
Buenas tardes:
Invertir dinero y cambiar la instalación…